?

Log in

No account? Create an account

Журнал Стаса Савенкова

Все обо всем


Previous Entry Share Next Entry

Фразы, которые никогда не стоит говорить своему начальнику



Эти неосторожные слова могут привести к неприятностям на работе.


1. Я не могу / это невозможно
Любой компании нужны сотрудники, которые способны справляться с поручениями. Особенно если им предлагают сделать что-то по профилю, а не укусить локоть или надеть штаны через голову. Поэтому быстрый ответ о невозможности выполнения задания говорит лишь о нежелании работать.

Чем заменить
Некоторые задачи действительно могут быть трудновыполнимыми или реализовываться с тяжёлыми последствиями. Поэтому внимательно выслушайте задание, а потом возвращайтесь с аргументами, почему его невозможно выполнить, что можно сделать в этом направлении и какие последствия могут быть.


2. Это не входит в мои должностные обязанности
Что бы вы ни имели в виду, начальник, скорее всего, услышит лишь о вашем нежелании развиваться. Даже творческая работа со временем превращается в рутину, поэтому для сотрудника со стажем должно быть за радость сменить надоевшие обязанности на новые. Тем более что именно это поможет вам в будущем претендовать на должности с более высокой зарплатой.


Чем заменить
Если вы планируете отказаться от задачи не из-за лени, а потому что заняты, объясните ситуацию и обсудите, кому вы можете делегировать часть текущих дел, чтобы освободить время для новых свершений.


3. А что мне за это будет?
Пока речь не идёт о переработках, торги редко бывают уместны. Вряд ли вас пошлют разгружать фуры, если вы менеджер. А за выполнение текущих задач вы уже получаете оклад.

Чем заменить
Вопрос о компенсации стоит поднимать, когда вы перерабатываете или список ваших обязанностей не изменился, а расширился. Но для беседы о повышении зарплаты нужно подготовить аргументы, которые докажут вашу эффективность.


4. Вы не правы
Да, ткнуть босса носом в ошибку — это очень соблазнительно. Особенно прилюдно: пусть все видят, что на его месте должны быть вы. Только проблема в том, что он уже занимает свой пост, причём, вероятно, вполне заслуженно. И, вообще, человеку свойственно ошибаться, даже если он начальник. Так что вы своей цели не добьётесь, а руководитель может оказаться злопамятным.

Чем заменить
Ссылайтесь на авторитетные источники. Например, можно спросить, оперирует ли начальник свежими данными, потому что в квартальном отчёт стоит другая цифра. Укажите на ошибку с заботой об общем деле, а не с вызовом.


5. Я не знаю
Если вы не на уроке в средней школе, никто и не ждёт от вас, что вы будете помнить всё. Задавая вопрос, вам поручают выяснить ответ на него, а вовсе не тестируют память.

Чем заменить
Если поиск ответа требует времени, спросите, как быстро вам нужно предоставить данные. Затем возьмите паузу, чтобы выяснить необходимую информацию.


6. Я постараюсь / я попробую
Время, когда вам можно было без проблем пробовать и стараться, закончилось на церемонии вручения дипломов. Сейчас от вас ждут результатов. Кажется, что фраза «Я постараюсь» оставляет вам пути для отступления. Но если вы потом придёте и скажете, что попробовали, но у вас ничего не получилось, ничем хорошим это не закончится.

Чем заменить
Договоритесь с начальником, что по мере выполнения новой задачи вы будете встречаться с ним и задавать вопросы о том, в какую сторону двигаться дальше. Это поможет не сбиться с курса и не подвести всю команду.


7. Или я уволюсь
После этой фразы стоит немедленно уволиться, потому что иначе непонятно, зачем вы вообще её произносите. После предъявления ультиматумов переговоры обычно не ведут.

Чем заменить
Если условия несовместимы с жизнью, начинайте искать новую работу. В случае когда с трудностями ещё можно справиться, обсудите с начальством, что можно изменить, в неультимативной форме.


8. Это не моя ошибка
Перекладывать ответственность на кого-то другого — сомнительная стратегия, особенно если именно вы отвечаете за результат выполнения задачи. Хороший начальник на встрече со своим руководством берёт вину за ошибки отдела на себя: это он не уследил и не проконтролировал.

Чем заменить
В случае ошибки признайте её и сделайте выводы.


9. Я не могу работать с…
Есть проблемы, которые должны решаться руководством или HR-отделом. Например, когда речь идёт о домогательствах. Но это не распространяется на личную неприязнь и несовпадение темпераментов. Начальник не воспитатель в детском саду, он не может поставить обидчика в угол.

Чем заменить
Для жалобы может быть одна причина: человек плохо работает, из-за чего страдает вся компания. И это, как правило, можно подтвердить фактами. У вас должен быть перечень проблем и список вероятных решений. Причём не стоит вставлять в него пункт «уволить». Если ситуация серьёзная, начальник сам сделает выводы.


10. Мы раньше не так делали
Традиции — это прекрасно. Но в любом деле лучше искать новые пути, позволяющие выполнить задачи быстрее и эффективнее.

Чем заменить
Когда метод руководства обещает проблемы, оцените риски и расскажите о них начальнику. При этом не забывайте о пункте №4: не тыкайте его носом в ошибку.

А каких фраз на работе стараетесь избегать вы?



Posts from This Journal by “полезное” Tag


promo stassavenkov март 24, 2016 13:00 301
Buy for 100 tokens
Друзья, не думали ли вы сменить свое место жительства? Для меня, в последнее время, этот вопрос стоит особенно остро. Учитывая, что я живу на Елагинском проспекте, всего в 43 метрах от ЗСД. Как это обычно бывает, участок дороги рядом с моим домом, отделен шумоподавляющими экранами, но спасают…

  • 1
djonsmitt June 29th, 16:28
я начальнику однажды сказал что неплохо бы поднять зарплату.. он конечно "повозмущался", потом остыл и все таки повысил)

(Deleted comment)
djonsmitt June 29th, 17:50
за это наверно вас и ценят)

(Deleted comment)
djonsmitt June 29th, 18:03
за то что помогаете

old_gorynych June 29th, 18:53
-А не пошли бы оба на ХЕР..Пи"дуйте оба отседА!-
Это моя реляция в четверг обеим моим начальникам!
Они просто стали мне советовать,как сделать деталь..легко:)
Сегодня главный отпустил меня раньше с работы:)))

krasa74 June 29th, 20:25

"Это не входит в мои должностные обязанности"


Что бы вы ни имели в виду, начальник, скорее всего, услышит лишь о вашем нежелании развиваться
то есть, если я отказываюсь вести бесплатные дополнительные занятия или делать ремонт в школе в свой отпускэто я "не желаю развиваться"?


tulyakov_2012 June 30th, 11:22
Отличных выходных !!!

  • 1